> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ereemby.gitbook.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ereemby.gitbook.io/docs/informacoes-gerais/plugins/atendimento/crisp.md).

# Crisp

Guia de integração do Crisp à Ereemby

### Como integrar o Crisp à Ereemby

Você vai copiar a **Key** no painel do Crisp. Depois, vai colar essa Key no plugin dentro da Ereemby.

{% hint style="info" %}
Os nomes dos menus podem variar conforme o idioma do Crisp. Se algo estiver diferente, troque o idioma do painel para **Português**.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

### Crie uma conta e Copie a key

1. Acesse o painel administrativo da Crisp.
2. Clique no botão **Configurações**.
3. Clique no botão **Configurações do espaço de trabalho**.
4. Clique em **Configuração e integrações**.
5. Na sessão **ID do site**, clique no botão **Copiar**.

<details>

<summary>Imagem tutorial</summary>

<figure><img src="https://2689733486-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3dDDJrzdKjZTltqBHmfD%2Fuploads%2FX4xrZHcDLoPuFuMnNoqM%2Fvivaldi_5Bs5yx1ycb.png?alt=media&amp;token=54c4c188-cd45-494c-b821-3e8583ad690f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>
{% endstep %}

{% step %}

### Insira a Key na Ereemby

1. Acesse **Plugins** no painel da Ereemby: <https://ereemby.com/dashboard/plugins>
2. Localize o plugin **Crisp**.
3. Cole a **Key**.
4. Clique em **Instalar/Salvar**.

<details>

<summary>Imagem tutorial</summary>

<figure><img src="https://2689733486-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3dDDJrzdKjZTltqBHmfD%2Fuploads%2Fhg00WXXkWjQaxFmhNsWa%2FRvRvpnGui_hTYNG2jqKg.png?alt=media&amp;token=8f50fd42-7f04-4c2c-b72d-4ff08b3b079f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

{% hint style="success" %}
Se a Key estiver correta, o chat aparece na loja em poucos segundos.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Dica rápida (para conferir se copiou certo)

* Evite espaços antes/depois ao colar a Key.
* Se não ativar, gere uma nova Key no Crisp e tente novamente.